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A Biblioteca está disponível para todos os utilizadores, mas define três tipos de utilizadores: utilizadores internos – utilizadores que se encontram vinculados à  FA, docentes, alunos, e funcionários da FA; utilizadores da UL – utilizadores que façam parte das unidades orgânicas da ULisboa, docentes, alunos e funcionários; utilizadores visitantes - os utilizadores que não pertencem nem à FA, ou à ULisboa.

Solicitar qualquer informação sobre as normas e serviços da Biblioteca, utilizar os seus espaços nas condições previstas pelo Regulamento; utilizar o serviço de fotocópias respeitando os direitos de autor; utilizar os terminais informáticos disponíveis, consultar o catálogo, usufruir dos serviços de empréstimo, e apresentar sugestões ou reclamações. A apresentação da proposta de sugestão ou de reclamação, deverá ser feita através o preenchimento de um impresso “ Sugestão ou reclamação”, disponível online.

Cumprir o com o Regulamento; adotar uma conduta cívica adequada perante todos utilizadores e técnicos da Biblioteca; alertar os técnicos da Biblioteca para situações anómalas (livros em mau estado de conservação, ou mau estado de conservação dos equipamentos); zelar pela integridade das instalações e equipamentos, abstendo-se de qualquer conduta que lhes provoque danos; zelar pela guarda dos seus objetos deixados nas mesas de apoio à consulta da documentação, pois a Biblioteca não se responsabiliza pelo seu eventual desaparecimento; comunicar aos Serviços da Biblioteca a alteração de dados pessoais, nomeadamente na alteração de morada, contactos de telemóvel e de endereço electrónico; apresentar o documento de identificação, sempre que solicitado pelos Serviços.

Se for aluno, não. A apresentação de propostas de aquisição de documentação, é um direito exclusivo dos docentes, e coordenadores de projeto da FA. Os docentes que pretenderam apresentar propostas de aquisição, deverão formalizar os seus pedidos, através do preenchimento de formulário ”proposta de aquisição”, disponível online.

Sim. A Biblioteca dispõe de um Serviço de Referência destinado a apoiar os utilizadores de forma personalizada, por meio de pesquisas nos recursos disponíveis na Biblioteca. Os utilizadores interessados em usufruir este serviço, deverão formalizar o seu pedido, mediante o preenchimento de um formulário disponível online, com uma antecedência de 48 horas.

Sim. Exceto a documentação que se encontra em depósito. Para solicitar este tipo de documentação, o utilizador deverá formalizar o pedido através do preenchimento de um formulário, disponível no balcão de atendimento.

Depois de efetuada a consulta no catálogo, o utilizador deverá registar a cota respeitante e localizar a obra na estante. A Biblioteca está organizada por áreas temáticas. A cota é alfanumérica e constituída por três letras seguidas de um nº sequencial. As publicações periódicas, encontram-se em espaço próprio, e à semelhança das monografias encontram-se arrumadas por áreas temáticas. Para uma melhor identificação das áreas, optou-se um sistema de cores.

Para usufruir dos serviços de empréstimo, os utilizadores internos, docentes e funcionários, deverão ter possuir cartão da Faculdade, e se inscritos pela primeira vez na Faculdade, deverão preencher um formulário “ficha de utilizador da biblioteca”, disponível online. Aos utilizadores visitantes, que apenas usufruem do serviço de leitura de presencial, é-lhes exigido para efeitos de identificação, a apresentação do Bilhete de Identidade, ou cartão de cidadão, o número do cartão de contribuinte, ou documento equivalente para confirmação do número de identificação fiscal (NIF).

Todos os utilizadores que pretendam ter acesso à sala de leitura, deverão deixar os seus objetos pessoais no balcão de atendimento (mochilas, bolsas de senhora, pastas de portátil, sacos, e outros). Aos utilizadores ser-lhes-á entregue uma senha, com um número atribuído, que identifica e localiza os seus objetos pessoais. Os utilizadores deverão manter essa senha em bom estado de conservação sempre que permaneçam no espaço da área da Biblioteca. A entrega dos pertences aos utilizadores só se efetivará, mediante a apresentação da senha, caso contrário a devolução não será efetuada. Os utilizadores que se recusarem a cumprirem esta determinação, ficar-lhe-á vedado o seu acesso à sala de leitura. Os utilizadores poderão manter consigo os telemóveis, desde que estes estejam em modo de “silêncio”. Os utilizadores com deficiência motora, ficam dispensados de deixarem os seus objetos pessoais no Serviço de bengaleiro. Apenas lhe é exigido, e quando solicitado pelos Serviços, a sua identificação.

 

Não. As obras disponíveis para empréstimo domiciliário, são todas aquelas que através da pesquisa do catálogo, apareçam no “status”, a indicação de “disponível”. Dicionários, obras de referência, estatísticas, anuários, obras de consulta interna, publicações periódicas, dissertações de mestrado/doutoramento, e obras em cuja lombada, conter respectivamente a letra (C) cativo, e letra (R), reservado, não são passíveis de empréstimo domiciliário. As dissertações de mestrado/doutoramento, poderão ser alvo de empréstimo a titulo excepcional, se e só se, o seu autor expressar por escrito, o seu empréstimo.
Os utilizadores internos que estiverem interessados no empréstimo desta documentação poderão formalizar o seu pedido através de um formulário “consulta de literatura cinzenta” disponível online. As dissertações que se encontrarem inseridas no Repositório Institucional (RCAAP) não são passíveis de empréstimo.